Les "Point Info Famille" sont conçus comme des lieux :
- D'accueil et d'information : ils ont pour mission d'offrir une information complète, actualisée et généraliste sur les services auxquels les familles peuvent avoir accès,
- D'orientation des familles vers les dispositifs d'aide aux familles et à la parentalité les plus adaptés à leurs besoins.
- Les domaines d'intervention des « Point Info Famille » ont vocation à couvrir le champ de la naissance à la prise en charge des ascendants :
- La protection maternelle et infantile, les modes d'accueil du jeune enfant, l'adoption, les aides légales et sociales,
- La protection de l'enfance,
- L'adolescence, le parrainage, l'accompagnement à la scolarité et les activités périscolaires,
- Le conseil conjugal et familial, la médiation familiale et la parentalité,
- Le handicap et la perte d'autonomie,
- Les ascendants.